為切實(shí)加強(qiáng)2024年歐洲杯期間體育彩票合規(guī)銷售管理,全面提升機(jī)構(gòu)工作人員銷售合規(guī)管理能力,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任彩票相關(guān)工作要求,強(qiáng)化市場與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控,確保歐洲杯期間彩票市場運(yùn)營安全穩(wěn)定,5月24日-30日,天津體彩中心組織2024年歐洲杯合規(guī)銷售培訓(xùn)工作,面向中心全體員工、全市實(shí)體店和重點(diǎn)實(shí)體店開展培訓(xùn)。
一、以案為鑒,統(tǒng)一思想筑牢安全底線
在中心工作人員的培訓(xùn)會(huì)上,培訓(xùn)師對(duì)賽事基本情況、環(huán)境形勢(shì)分析、運(yùn)營安排進(jìn)行了詳細(xì)的講解,將近期受理的投訴事件整理成警示案例,結(jié)合實(shí)體店檢查發(fā)現(xiàn)的問題,請(qǐng)參訓(xùn)人員以案為鑒,并要求區(qū)域主管和專管員向?qū)嶓w店準(zhǔn)確傳達(dá),杜絕歐洲杯期間出現(xiàn)銷售違規(guī)行為。培訓(xùn)要求全體機(jī)構(gòu)工作人員要認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)歐洲杯合規(guī)管理工作的重要性,全力保障歐洲杯期間體育彩票各項(xiàng)工作安全、穩(wěn)定、高效進(jìn)行。
二、全面覆蓋,明確全市實(shí)體店要求
自5月30開始,天津體彩中心面向歐洲杯直播免費(fèi)看全市實(shí)體店開展歐洲杯合規(guī)運(yùn)營培訓(xùn),責(zé)任彩票培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)走進(jìn)實(shí)體店,以小場培訓(xùn)的形式,面對(duì)面的將中心關(guān)于歐洲杯的工作部署傳達(dá)到每一名代銷者和銷售員。此次培訓(xùn)持續(xù)3天時(shí)間,共計(jì)123個(gè)場次,覆蓋全市實(shí)體店。通過培訓(xùn),強(qiáng)化實(shí)體店責(zé)任彩票建設(shè),提升代銷者和銷售員遵紀(jì)守法意識(shí),警示大家防范風(fēng)險(xiǎn),自覺規(guī)范銷售行為。
三、強(qiáng)化“一對(duì)一”,鎖定重點(diǎn)重申規(guī)定
歐洲杯開賽在即,天津體彩中心根據(jù)銷售情況篩選出重點(diǎn)關(guān)注實(shí)體店100余個(gè),此次培訓(xùn)向這些實(shí)體店的代銷者、銷售員重申了“五書”填寫規(guī)范和審核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)當(dāng)前存在的各類錯(cuò)誤填報(bào)問題進(jìn)行舉例說明,要求實(shí)體店準(zhǔn)確填寫,并提醒代銷者、銷售員要做好歐洲杯期間安全運(yùn)營工作,要堅(jiān)守責(zé)任彩票紅線,依法合規(guī)銷售,營造體彩銷售積極向上、健康有序的良好環(huán)境。
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接下來,天津體彩中心將開展實(shí)體店專項(xiàng)巡檢工作,確保代銷者和銷售員對(duì)此次培訓(xùn)內(nèi)容的深入理解和嚴(yán)格執(zhí)行,有力地保障責(zé)任彩票、合規(guī)銷售工作開展。
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